Bitte lesen Sie die folgenden wichtigen Bedingungen und Konditionen, bevor Sie auf unserer Website einkaufen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, gilt dies als Bestätigung, dass sie alles enthalten, womit Sie einverstanden sind.
Laut den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, SI 2013/3134, müssen wir Ihnen bestimmte wichtige Informationen geben, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt (siehe unten). Wir werden Ihnen diese Informationen in klarer und verständlicher Form zur Verfügung stellen. Einige dieser Informationen sind wahrscheinlich aus dem Kontext ersichtlich. Einige dieser Informationen sind auch in diesem Vertrag enthalten, wie z. B. Informationen über unsere Vorgehensweise bei Beschwerden.
Die Verordnung über Verbraucherverträge (Information, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013 besagt, dass Sie in den meisten Fällen bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Ihre Meinung ändern und eine volle Rückerstattung erhalten können.
Der Consumer Rights Act 2015 besagt, dass Waren wie beschrieben, zweckmäßig und von zufriedenstellender Qualität sein müssen. Während der erwarteten Lebensdauer Ihres Produkts haben Sie Anspruch auf Folgendes:
Dies ist eine Zusammenfassung einiger Ihrer wichtigsten Rechte. Ausführliche Informationen von Citizens Advice finden Sie unter www.citizensadvice.org.uk oder telefonisch unter 03454 04 05 06.
Die Informationen in dieser Zusammenfassung fassen einige deiner wichtigsten Rechte zusammen. Sie ist nicht als Ersatz für den nachfolgenden Vertrag gedacht, den du sorgfältig lesen solltest.
Wenn Sie irgendetwas an diesem Vertrag nicht verstehen und mit uns darüber sprechen wollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] (E-Mails werden von Montag bis Freitag zwischen 9 und 17 Uhr AEST beantwortet)
Wir sind ZERO PROOF UK LIMITED, eingetragen im Vereinigten Königreich unter der Firmennummer 11725077.
Unser eingetragener Sitz befindet sich in: Enterprise House Beesons Yard, Bury Lane, Rickmansworth, Herts, England, WD3 1DS.
Unsere VAT Nummer lautet: [328659171].
Wenn du Waren auf unserer Website kaufst, stimmst du zu, rechtlich an diesen Vertrag gebunden zu sein.
Du darfst nur aus nicht geschäftlichen Gründen Waren von unserer Website kaufen.
Dieser Vertrag ist nur auf Englisch erhältlich. Andere Sprachen sind für diesen Vertrag nicht vorgesehen.
Laut Gesetz besagt die Verordnung über Verbraucherverträge (Information, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013, dass wir dir bestimmte Schlüsselinformationen geben müssen, bevor ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dir und uns zustande kommt. Wenn du diese Schlüsselinformationen sehen möchtest, bitte:
Die wichtigsten Informationen, die wir dir von Rechts wegen geben, sind Bestandteil dieses Vertrags (als ob sie hier vollständig aufgeführt wären).
Wenn wir Schlüsselinformationen ändern müssen, sobald ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dir und uns zustande gekommen ist, können wir dies nur tun, wenn du dem zustimmst.
Unsere Datenschutzrichtlinie ist abrufbar unter www.lyres.eu/privacy-policy
Deine Privatsphäre und deine persönlichen Daten sind uns wichtig. Alle persönlichen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, in der erklärt wird, welche persönlichen Daten wir von dir erfassen, wie und warum wir diese Daten erfassen, speichern, verwenden und weitergeben, deine Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten und wie du uns und die Aufsichtsbehörden kontaktieren kannst, wenn du eine Frage oder Beschwerde über die Verwendung deiner persönlichen Daten haben.
Im Folgenden legen wir dar, wie ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt.
Du gibst eine Bestellung auf der Website auf, indem du unser Bestellformular ausfüllst. Bitte lies und überprüfe deine Bestellung sorgfältig, bevor du sie abschickst. Wenn du jedoch Fehler korrigieren musst, kannst du dies tun, bevor du die Bestellung an uns absendest.
Sie geben eine Bestellung auf der Website lyres.eu auf. Bitte lesen und prüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschicken. Wenn Sie jedoch Fehler korrigieren müssen, können Sie dies tun, bevor Sie die Bestellung an uns übermitteln.
Legen Sie einfach Produkte in Ihren Warenkorb, klicken Sie auf checkout, geben Sie Ihre Daten ein und kaufen Sie mit Ihrer Kreditkarte, Ihrem IDEAL- oder PayPal-Konto. Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung werden Sie auf die Seite checkout weitergeleitet und erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie ein Konto eingerichtet haben, können Sie den Verlauf und den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Mein-Konto-Portal einsehen. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte über das Rücksendeformular auf unserer Website mit - wir werden immer versuchen, Ihnen zu helfen, wenn wir können.
Wenn du einen Teil des Produkts geöffnet und verbraucht hast, kann keine Rückerstattung oder Umtausch erfolgen.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern Sie das Produkt nicht geöffnet oder einen Teil davon verzehrt oder anderweitig an dem Produkt herumgepfuscht haben.
Die Widerrufsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Tag ab, an dem du oder ein von dir angegebener Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den physischen Besitz der Güter erwirbt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief an Enterprise House, Beeson's Yard, Bury Lane, Rickmansworth, Hertfordshire WD3 1DS United Kingdom oder eine E-Mail an [email protected] ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an, die jedoch nicht obligatorisch sind.
Um [Name, geografische Anschrift und, falls vorhanden, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse des Händlers einzugeben]:
Hiermit gebe(n) ich/wir [*] bekannt, dass ich/wir [*] meinen/unseren [*] Kaufvertrag über folgende Waren [*]/die Erbringung folgender Dienstleistung [*] kündige(n)
Bestellt am [*]/Eingegangen am [*],
Name des/der Verbraucher(s),
Adresse des/der Verbraucher(s),
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier zugestellt wird),
Datum
[*] Nichtzutreffendes streichen
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, wenn du deine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Wenn du diesen Vertrag in Übereinstimmung mit deinen gesetzlichen Verbraucherrechten kündigest, erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn du eine andere als die von uns angebotene kostengünstigste Art der Standardlieferung wählst).
Wir können einen Abzug von der Erstattung für den Wertverlust gelieferter Waren vornehmen, wenn der Verlust das Ergebnis einer unnötigen Handhabung durch dich ist.
Unter der Voraussetzung, dass du die Bestellung nicht geöffnet, beschädigt oder manipuliert hast, werden wir die Rückerstattung unverzüglich und spätestens vornehmen:
Wir werden die Rückerstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die du für die ursprüngliche Transaktion verwendet hast, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entsteht dir durch die Rückerstattung keine Gebühren.
Wenn du Waren erhalten hast:
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Je nach Ihrem Standort verwenden wir UPS & GLS. Hinweis: Wir können weder einen Wochentag noch eine Tageszeit für die Lieferung garantieren oder angeben. Lieferzeitrahmen für das Land:
Die Preise für Länder außerhalb der Europäischen Union enthalten keine Zölle und Steuern. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können bei der Lieferung Gebühren anfallen, die sich nach den örtlichen Vorschriften richten.
Gruppe 1 = Österreich, Belgien, Tschechien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Niederlande, Spanien
Für Bestellungen unter €45 liefern wir für €10
Gruppe 2 = Polen, Schweiz
Für Bestellungen unter €70 liefern wir für €20
Bestellungen auf unserer EU-Website www.lyres.eu können nur an Adressen in Österreich, Belgien, Tschechien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, den Niederlanden, Polen, Spanien und der Schweiz geliefert werden.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht mehr nach Finnland, Norwegen, Schweden, Dänemark, Luxemburg und Island liefern.
Wir sind nicht in der Lage, Änderungen an einmal erteilten Aufträgen vorzunehmen. Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet. Wenn Sie also Ihre Bestellung stornieren müssen, rufen Sie bitte sofort +61 8030 5552 an. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zu helfen, aber vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Vertrags können wir Bestellungen nicht mehr stornieren, sobald sie ausgeliefert wurden.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Kundendienst, wenn Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten. Sie können Ihre Bestellnummer auf der Seite "Meine Bestellungen" Ihres Kontos finden.
Wir akzeptieren die folgenden Kredit- und Debitkarten: Braintree, visa, mastercard, amex und PayPal. Wir akzeptieren auch IDEAL als eine Zahlungsoption
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass alle Informationen, die Sie uns bei der Bezahlung der Waren geben, sicher sind, indem wir einen verschlüsselten sicheren Zahlungsmechanismus verwenden. Sollten wir jedoch nicht fahrlässig handeln, diesen Vertrag oder unsere Datenschutzrichtlinie https://lyres.eu/privacy-policy/ nicht einhalten oder unsere Pflichten nach geltendem Recht verletzen, sind wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste verantwortlich, die Sie erleiden, wenn ein Dritter unbefugten Zugang zu den von Ihnen übermittelten Daten erhält.
Ihre Kredit- oder Debitkarte wird erst dann belastet, wenn die Waren versandt werden.
Alle Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte müssen von dem jeweiligen Kartenaussteller genehmigt werden. Möglicherweise müssen wir auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ergreifen:
Der Preis der Waren:
Der Consumer Rights Act 2015 gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte (auch als "gesetzliche Rechte" bezeichnet), zum Beispiel die Waren:
Wir müssen Sie mit Waren versorgen, die Ihren gesetzlichen Rechten entsprechen.
Die Verpackung der Waren kann sich von der auf der Website gezeigten Verpackung unterscheiden.
Wir bemühen uns zwar, dass alle auf der Website angegebenen Gewichte, Größen und Maße so genau wie möglich sind und dass die Farben unserer Waren auf der Website genau dargestellt werden, aber die tatsächlichen Farben, die Sie auf Ihrem Computer sehen, können je nach dem von Ihnen verwendeten Monitor variieren.
Alle verkauften Waren:
werden als solche gekennzeichnet und verkauft. Bitte prüfen Sie, ob sie für den vorgesehenen Verwendungszweck von zufriedenstellender Qualität sind.
Bitte kontaktiere uns über die Kontaktdaten oben auf dieser Seite, wenn du möchtest:
Möglicherweise müssen Sie Fotos der beschädigten Waren zur Verfügung stellen, damit wir den Versand-/Verpackungsprozess untersuchen können, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder geschieht.
Wenn beim Empfang Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen bei der entsprechenden Rückerstattung oder dem Ersatz behilflich sein können. Damit das Kundendienstteam Ihre Anfrage effizient bearbeiten kann, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, Ihren vollständigen Namen und Ihre Kontaktdaten an.
Bei einem Bestellwert von 45 € oder mehr ist der Versand in Länder der Gruppe 1 kostenlos (nur Standardversand). Bei einem Bestellwert von weniger als 45 € liefern wir für 10 €.
Bei einem Bestellwert von 70 € oder mehr ist der Versand in die Länder der Gruppe 2 kostenlos (nur Standardversand). Für Bestellungen unter 70 € liefern wir für 20 €.
Die Preise für Länder außerhalb der Europäischen Union enthalten keine Zölle und Steuern. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union können bei der Lieferung Gebühren anfallen, die sich nach den örtlichen Vorschriften richten
Bestellungen auf unserer EU-Website, www.lyres.eu, können nur an Adressen in Irland, den Niederlanden, Österreich, Deutschland, Italien, Spanien, der Schweiz, Frankreich, Belgien und Polen geliefert werden. Der Mindestumsatz muss in einer Transaktion getätigt werden. Die Versand- und Bearbeitungskosten können nicht auf den Mindestumsatz angerechnet werden. Kein Promo-Code erforderlich. Der Rabatt wird automatisch in den Warenkorb gelegt, sobald der Mindestumsatz erreicht ist. Nicht gegen Bargeld einlösbar. Rabattschwelle muss nach Anwendung eines Rabatt-/Promo-Codes erreicht werden. Gilt nicht für die Zwischensumme vor der Anwendung von Rabatten.
Das Angebot gilt, bis etwas anderes angegeben wird. Lyre's behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu stornieren. Der Rabatt gilt nur für unser 700-ml-Sortiment und schließt unsere Premix- und Classico Grande-Sortimente, Online-Geschenkgutscheine, alle Bundles und Sets, Handelswaren oder Ausverkaufsartikel aus. Die Aktion ist einmalig und kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Aktionscodes von Lyre. Der Promo-Code muss auf checkout eingegeben werden (wie angegeben).
Use code BEMINE To enjoy a free 700ml bottle on any purchase of 3 700ml bottles. Offer ends 11:59pm CET on the 14th February 2024. Promotion code required to be entered at checkout. This offer excludes online gift vouchers, all gift sets, merchandise. Only available to EU residents. Cheapest item free. Promotion cannot be combined with other offers. While stock lasts. Lyre's general promo code terms and conditions apply. (as advertised) Lyre’s reserves the right to cancel offer at any time.
Wenn dieser Vertrag beendet wird, hat dies keine Auswirkungen auf unser Recht, Geld zu erhalten, das Sie uns nach diesem Vertrag schulden.
Abgesehen von jeglicher rechtlichen Verantwortung, die wir gesetzlich nicht ausschließen können (z. B. für Tod oder Körperverletzung) oder die sich aus geltenden Gesetzen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergibt, sind wir rechtlich nicht verantwortlich:
verliert das:
Wir werden versuchen, etwaige Streitigkeiten mit Ihnen schnell und effizient zu lösen.
mit dem Sie unzufrieden sind:
Wenn Sie und wir einen Streitfall nicht mit Hilfe unseres internen Beschwerdeverfahrens beilegen können, werden wir Ihnen mitteilen, dass wir den Streitfall nicht mit Ihnen beilegen können.
Wenn Sie ein Gerichtsverfahren anstrengen wollen, haben die Gerichte des Teils des Vereinigten Königreichs, in dem Sie wohnen, die nicht ausschließliche Zuständigkeit in Bezug auf diesen Vertrag.
Auf diesen Vertrag findet das Recht von Australien, Nordamerika, England und Wales Anwendung.
Niemand außer einer Partei dieses Vertrages hat das Recht, irgendeine Bestimmung dieses Vertrages durchzusetzen.
WILLKOMMEN
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